Timeout och tillfällig avstängning

Hej!

Är det någon härinne som blivit tvingad att ta timeout från något spelbolag?

Jag blev det nyligen från bet365. Någon där tyckte jag hade «spelproblem». Blev inbokad för ett telefonsamtal utan att veta när de skulle ringa. När de ringde tog det 45 minuter. Fick sedan besked att de beslutat att jag skulle bli tvingad till «timeout». Utan att tala om vilka skäl de grundade beslutet på eller ge någon som helst förklaring.

Någon annan som blivit drabbad av detta?

Jag tycker det är horribelt att de kan tvinga folk till timeout utan att ge en förklaring. Förstår inte syftet alls.