Denne siden krever javascript
Bookmakere ->>>|10Bet|Bet365|Betsafe|Betsson|ComeOn|Guts|NordicBet|PinnacleSports|SuperLenny|Unibet|Casino
DISKUSJONSFORA

Øvrige » Bookmaker

Tilbake til forum
Unibets kostbare... triks?
lopse Postet 01.04.2017 20:30 Regnskap
I dag var jeg ute for en sak med min konto hos Unibet jeg gjerne kunne tenkt meg noen tanker rundt fra min medspillere.

Jeg skulle sette helgens spill, og etter å ha levert min trippel ser jeg til min forskrekkelse at en av de tre kampene er tatt med ved feil.
Siden det på det tidspunktet er 35 minutter til avspark i første kamp tar jeg kontakt med Unibet sin chat support. Jeg forklarer situasjonen og ber om at spillet blir kansellert så jeg kan rette og levere på nytt. Alt virker positivt.
Minuttene tikker og går mens jeg venter på at chat support skal bekrefte for meg at spillet er kansellert, og at jeg nå kan levere spillet jeg ønsket å levere.
Så kommer tvisten. Jeg blir fortalt at vedkommende på chat support ikke får svar på tlf når han forsøker å ringe oddsavdelingen, som visstnok er den eneste som kan utføre en slik kansellering.

Spillet blir stående, og som resultat er jeg nesten kr 20,000 fattigere på Unibet-kontoen.

Nå skal rett være rett, og jeg vet ikke om Unibet pleier å ordne slike kanselleringer etter ønske. Har ikke hatt dette problemet med å ha tatt med feil kamp i kupong hos dem før, men det har skjedd flere ganger andre steder tidligere. Jeg har alltid blitt hjulpet med kansellering så lenge ingen av kampene på aktuell kupong var startet hos andre bookmakere.

Så. Hva tenker mine medspillere? Er det godt nok med et "de tar ikke telefonen" her?

Takk for meg.
- Svar på innlegg