Denne siden krever javascript
Bookmakere ->>>|10Bet|Bet365|Betsafe|Betsson|ComeOn|Guts|NordicBet|PinnacleSports|SuperLenny|Unibet|Casino
DISKUSJONSFORA

Øvrige » Bookmaker

Tilbake til forum
Come on til å stole på ?
tom_74 Postet 28.05.2017 14:35 Regnskap
Endret
28.05.2017 14:38 tom_74

Har bare lyst å dele en opplevelse jeg har hatt med Come on nettopp. Har vært kunde hos dem i flere år, stort sett en tapende kunde, men de siste månedene har det gått langt bedre og har tatt ut store beløp. Fikk et bonustilbud for halvannen uke siden som jeg slo til på. 

Var kommet godt igang med å spille gjennom bonusen og gikk i et lite pluss. Vi snakker her om 4 sifrete beløp. Så skjer det noe merkelig, sist søndag etter å ha vært på fjelltur så kommer jeg hjem og skal logge meg på for å sette spill på norsk fotball. Tidligere på dagen har et spill gått inn. Da jeg logger på så står det 37 kroner på kontoen. Skulle stå flere tusen. Stresser ikke foreløpig da det til tider er mye tull med oppdateringer av tidligere spill etc på denne bookien. Logger ut og inn igjen, men fortsatt står det 37,- på kontoen. Jeg tar demed kontakt med kundeservice på chat. De informerer om at pengene som skulle være der er spilt bort på casino, noe Star wars greier. Så kommer vi til kjernen, jeg spiller aldri på casino. Kontoen blir dermed stengt og Come on "sikkerhetsavdeling" skal undersøke saken. Før kontoen blir stengt rekker jeg å sjekke historikken på min konto og der kan man ikke se at det er noe spor etter casino spill. 

Så blir altså kontoen stengt. Har aldri opplevd noe lignende tidligere så er spent på videre gang i saken. Etter en dag får jeg mail om at de ser at en annen ip adresse har vært inne på kontoen min og spilt vekk pengene. De refererer til en regel "2.7 Ved registrering må spilleren velge et brukernavn og passord. Brukernavnet må være på mellom 5 og 16 tegn. Passordet må være på mellom 5 og 15 tegn og det anbefales at det inneholder bokstaver, sifre og spesielle tegn. Spillere må alltid logge inn ved å bruke deres brukernavn og passord når de skal inn på siten og deres spillerkonto. Spillere skal ikke la noen, utenom seg selv, bruke kontoen, få tilgang til og/eller bruke noe materiale i deres konto eller informasjon fra spillesystemet, ta imot premier, eller delta i noen av spillene"  Og sier at pengene ikke vil bli refundert. Problemet er at jeg har fulgt regel 2.7. Ingen har hatt tilgang og passsordet følger de regler som er nevnt. Jeg har også ypperste sikkerhet på pcen min. (jobbpc jeg bruker som har alltid up to date sikkerhet av beste type)

En annen ting jeg bemerket meg var at poengene som man opptjener ved å være aktiv på comeon ikke var forandret etter "casinospillingen" . Sjekket dette tidligere på dagen og saldoen var lik da kontoen var "hacket." Skulle tro at casinospillingene genererte mer poeng. Merkelig. 

Da jeg tar dette opp med kundeservice, samt at det ikke var noe historikk for casinospill. Kan ikke kundeservice svare hvorfor det er slik, men kaller det også for merkelig. Da jeg spør om å få IP adressen som er brukt kan de ikke oppgi denne. De ber meg anmelde saken og vi gi alt ut til politet. Problemet som både de og jeg vet er at politiet ikke vil forfølge en slik sak og saken vil bli henlagt etter kort tid. 

Har tidligere lest om tilvsvarende saker på annen side vedr. Comeon, men tenkte at det skjer aldri meg. Men det gjorde faktisk det. 

Synes saken lukter svindel utført fra dem selv. Tror ikke jeg var øsnket som videre kunde. Jeg har selvfølgelig sagt takk for meg hos Comeon og anbefaler andre og gjøre det samme. En bookie som dessverre ikke virker å være til å stole på. Synes også persoene bak oddsnet bør se på bookiene de har i føljetongen sin med litt kritisk blikk. Comeon hører iallefall ikke under katogorien seriøse bookier.
- Svar på innlegg
Re: Come on til å stole på ?
SokndalHalifaxian Postet 29.05.2017 09:36 Regnskap
Takk for opplysningen, tom_74.

Jeg støtter din anbefaling og oppfordrer andre til å boikotte inntil du får pengene inn igjen på konto!

Gullsitat: Rap is Crap - George Harrison
- Svar på innlegg
Re: Come on til å stole på ?
Kornboy Postet 29.05.2017 10:12 Regnskap
Synes disse sakene kommer opp oftere og oftere nå, om det er selskapene selv som gjør det eller om kontoen er hacket er vanskelig å vite. Den som eventuelt har hacket seg på kontoen kan (vanligvis) ikke ta ut pengene, men det er nok noen som bare synes det er morsomt å spille bort pengene, "guttestreker" eller "bøller" om man vil. Å anmelde det til politiet er helt sikkert bare borkasta tid, de ofrer ikke en kalori på slike saker. Selv har jeg aldri opplevde noe lignende, men et godt råd kan være: 1) Ekskludere seg selv fra Casino/Bingo osv..., 2) Ikke ha altfor stor saldo på sin konto til enhver tid.

Halifaxian:

Dersom man skal boikotte alle bookies i lenkeraden over dersom det har skjedd noe ytterst tvilsomt med dem innvolvert, ja da står vi vel bare tilbake med PinnacleSports og Bet365?

http://www.youtube.com/watch?v=dztb6wqUVNg
- Svar på innlegg
To-faktor-autentisering
Black Postet 29.05.2017 12:09 Regnskap
Skrill har To-faktor-autentisering. Jeg har ikke oversikt over hvilken bookmakere som tilbyr dette, hvis noen? Det er likevel noe som bookmakere bør kunne tilby sine kunder.

Det er noen utfordringer med To-faktor-autentisering
1. Innloggingen blir noe mer tungvindt
2. Det å miste det du har som gir deg To-faktor-autentisering eller at du har byttet mobil.

For de som ikke vet hva to-faktor-autentisering er, så har du sansynligvis brukt det alt når du logger på banken  din med passord og passordkalkulator eller mobiltelefon. Det krevet noe du vet (altså passordet ditt) og noe du har (altså passordkalkulator eller mobiltelefon).

Jeg byttet telefon og så gikk det noe uker. Skulle inn på Skrill og da var hundre og et ut. Jeg hadde jo byttet telefon. Heldigvis så fant jeg arket hvor jeg hadde backupkoder for slike tilfeller.

Det er det viktig å ha et god system på backupen, for det kan gå år til du trenger det å da gjelder det å vite hvor backupkodene er, det glemer man veldig fort.

Det vil uten tvil bli mye sikre men det har noen ulemper.

Norsk Tipping har To-faktor-autentisering ved at du må taste inn SMS koden du får tilsendt når du logger deg inn.


People who care too much about the way they look are bad gamblers.
- Svar på innlegg
Re: Come on til å stole på ?
tom_74 Postet 29.05.2017 20:14 Regnskap
Skulle gjerne ha ekskludert meg fra Casino, men dette går ikke ann på Come On. Har gjort det på andre bookies.
- Svar på innlegg
Re: Come on til å stole på ?
aaa Postet 30.05.2017 00:16 Regnskap
Hadde en tilnærmelsesvis lik historie med Mobilebet. Faktisk identiske: samme layout, odds, chattetjeneste etc.Fikk mine penger selv om jeg ikke skulle som de sa. Kan det være annet enn utro tjenere? Etter en sur chat skjedde det meg
- Svar på innlegg
Re: Come on til å stole på ?
SokndalHalifaxian Postet 30.05.2017 11:23 Regnskap
Endret
30.05.2017 11:24 SokndalHalifaxian

Svar til Kornboy:

"Halifaxian:

Dersom man skal boikotte alle bookies i lenkeraden over dersom det har skjedd noe ytterst tvilsomt med dem innvolvert, ja da står vi vel bare tilbake med PinnacleSports og Bet365?"


Det er synd at det skal være slik - og at de slipper unna hvis de vil. Dette eksemplet til tom_74 var utrolig ekkelt. Det er sjelden jeg leser om så råtne avgjørelser. Jeg håper virkelig de tar til fornuft.

Come On, det er ingen skam å snu.....

Mvh
Pensjonisten



Gullsitat: Rap is Crap - George Harrison
- Svar på innlegg
Re: Come on til å stole på ?
tom_74 Postet 31.05.2017 21:13 Regnskap
Mobilbet er tydelig søstersiden til Comeon. Når jeg skjønte at pengene var tapt ba jeg kundeservice på Comeon å slette kontoen min på mobilbet i samme slengen. Ønsker ikke å ha kontoer hos tvilsomme folk, de stengte den samtidig. 

Surt at pengene bare ble borte. Men jeg er ferdig med denne gjengen for godt. Om jeg noensinne skulle vinne mer penger i On ligaen så lenge Comeon er sponsor ønsker jeg selvsagt ikke å motta disse pengene fra dette selskapet. Kan i verste fall penger som er hentet ut fra andre uskyldige sine kontoer. 


- Svar på innlegg
Re: Come on til å stole på ?
tom_74 Postet 09.06.2017 08:02 Regnskap
Oppdatering på "min sak" 

Ser at jeg og JEL har begge saker pågående mot to ulike selskaper. Jeg Comeon og han Unibet. Jeg har også konto på Unibet og har alltid følt meg trygg der. Er vel den jeg har hatt lengst kundeforhold til. Der har jeg sperret tilgangen til casino spilling som dermed vanskeliggjør svindel. På Come on går dette faktisk ikke ann å gjøre!! Dette er i utgangspunktet helt utrolig at de ikke har en løsning for dette. 

I mitt tilfelle så lot "svindlerene" stå igjen 37 kroner på kontoen. I min forbandelse mot Come on bestemte jeg at jeg skulle ha disse kronene ut. Men det var ikke lett skal man tro. Nå går det plutselig ikke ann å bruke den utbetalingsløsningen som jeg har brukt 100-vis av ganger tidligere(til bankkonto). Av en eller annen grunn er det nå ikke mulig og jeg må opprette en ny betalingsløsning. 

Utrolig smidig kundeservice hos Come on. 

Det skal sis at jeg ble tatt kontaktet fra den norske sjefen for Come on, på grunn av denne tråden her. Han skulle undersøke saken. Dette skjedde for noen dager siden, etter det har det vært stille. 

JEL? Kanskje vi skal ta kontakt med Nettavisen og presentere disse sakene. Kanskje få lagd en nettsak om disse selskapene og rettighetene våre når kontoene blir svindlet? Nettavisen har jo tippesider?
- Svar på innlegg
Re: Come on til å stole på ?
RinusMichels jeffreybuckley@hotmail.com Postet 09.06.2017 10:05 Regnskap

Trist at det ble sånn Tom!

Dette er råttent og som andre sier - så virker dette til å være fast mønster nå. Skulle tror bookmakerne tjente rikelig på oss gamblere.

Jeg hadde for nylig en lang samtale med en som har gått gradene opp i et stort bookmakerfirma. Etter mange drinks fortalte han meg at de sånn sett ikke hadde bruk for en som meg - en som liker å bruke mange timer på å lese stats, nyheter osv - men at han kun søkte etter kunder som satset stort, som ikke vant og som han her kunne få prov. ut av og at han kunne gi meg % hvis jeg skaffet slike kunder.

Det virker ganske logisk at det finnes mange som han her, som får penger ut av å spille bort penger til de som vinner. Så lenge det er bortimot umulig å havne i problemer så fortsetter jo dette. Vi blir tvunget til å spille til lavere odds på Norsk Tipping, Svenska spel, danske spil osv. De som arbeider der kan ikke drive på i samme stil og vi får mye bedre rettigheter hos disse. Typisk en del lavere odds - men jeg er i hvert fall begynt å spille en del kontant hos disse. Da slipper jeg og at det blir registrert hvor mye jeg vinner.

Og når man er limitert over alt og at det snart bare er "et par bookmakere" som tilbyr forskjellig odds på mange områder - så er det snart bare noen få muligheter igjen og Comeon og co er ikke en av dem.

 

Har det vært problemer med Batfair og nei?

 

 


Twitter: @Giesselbach
- Svar på innlegg
Oppdatering av min sak :)
tom_74 Postet 13.06.2017 12:04 Regnskap
Da har ting skjedd. Jeg ble på grunn av denne tråden her kontaktet av sjef for comeon Norge per mail. Han ønsket å undersøke saken nærmere. (For øvrig meget hyggelig kar og tone). Han kom dog til samme konklusjon som de andre at kontoen var blitt hacket av en eller annen irriterende type. Hyggelig nok ønsker han at Comeon skal av goodwill refundere tapte penger. Etter litt frem og tilbake for å få åpnet kontoen så kom pengene på plass. 

Så til syvende og sist endte saken bra for min del. Så tommel opp for at comeon valgte å rydde opp i dette på en ok måte. 

Men oppfordrer come on å lage en mulighet for at vi som kun spiller odds kan eksludere oss fra casino slik mange andre bookies gjør. Mindre sjanse for at en uvedkommende kan tømme kontoen på få sekunder. 

- Svar på innlegg