Greit å si ifra når man får dårlig kundeservice, er det ikke? Betyr ikke at Betsson gjør mye dårlig, for dette er vel egentlig bare en liten bagatell. Kanskje denne tråden kan omhandle generelle opplevelser hos forskjellige bookmakere?

Satte i hvertfall inn en sum hos dem i går, var på vakt hele juleaften og ville sette noen underholdningsspill. Pengene ble låst i systemet og jeg kontaktet kundeservice. Fikk beskjed om at det skulle fikses i løpet av morgendagen (i dag, 25.) da den økonomiske avdelingen var tilbake kl 1100. Tok kontakt igjen senere i dag, da jeg ikke hadde fått pengene på konto enda. Fikk da beskjed om at pengene skulle være på konto innen et gitt klokkeslett, hvis ikke skulle jeg ta kontakt igjen. Tok kontakt nok en gang, da fikk jeg beskjed om at den økonomiske avdelingen ikke hadde kommet enda og at jeg skulle kontakte dem litt senere. Nå har livechatten vært nede siden den samtalen.

Som sagt ikke den store hendelsen, en liten bagatell bare. Likevel bør hendelser som dette fikses kjapt opp i, ser aldri bra ut når penger forsvinner fra konto.

Sender en mail til bookmakersreview.com om det samme, liker å gjøre det når slikt skjer, både i positiv og negativ forstand.